Behandling av opplysninger og cookies på Danske Banks hjemmesider og Danske Banks elektroniske selvbetjeningsløsninger.

Hvordan bruker vi dine opplysninger når du kontakter oss via våre hjemmesider

Hvis du ber om å bli kontaktet, sender oss en e-post, spør om en brosjyre eller lignende oppgir du ditt navn, adresse, e-post, telefonnummer og annen informasjon, inkludert ditt fødselsnummer. Vi bruker denne informasjonen til å behandle din forespørsel, så sletter vi den. Din informasjon lagres ikke i en informasjonskapsel.

Cookies

Her kan du lese hvordan Danske Bank bruker elektroniske spor du etterlater deg, når du besøker Danske Banks hjemmesider. Dette inkluderer også hjemmesider vedrørende våre elektroniske selvbetjeningsløsninger som f.eks. Danske Bank Nettbank, Danske Bank Mobilbank, Danske Bank Brettbank, Business Online og apps fra Danske Bank. Du kan også lese hvilke cookies du kan gi samtykke til, hvordan du samtykker i bruken av cookies, hvordan du tilbakekaller et samtykke, hvordan du avviser cookies, og hva du skal gjøre, hvis du vil unngå, at din browser bruker cookies.

Cookies på hjemmesiden til Danske Bank.

Vi bruker cookies på våre hjemmesider, inkludert våre elektroniske selvbetjeningsløsninger. En cookie er en liten tekstfil, som mange hjemmesider bruker for å kunne gjenkjenne din datamaskin fra gang til gang. Det er en passiv fil, og den kan ikke spre virus eller andre skadelige programmer.

Cookies kan ikke benyttes til å identifisere deg som person.

Detaljer om cookies i selvbetjeningsløsningene til Danske Bank

I selvbetjeningsløsningene til Danske Bank benyttes sesjon cookies til å sikre at du kan utføre dine bankforretninger. Du kan derfor ikke benytte løsninger som f.eks. Danske Bank Nettbank, Danske Bank Mobilbank, Danske Bank Brettbank, Business Online og apps fra Danske Bank uten sesjon cookies. Disse cookies hjelper deg med å utføre dine bankforretninger og du kan ikke slå dem av når du benytter selvbetjeningsløsningen. Men de forsvinner når du logger av løsningen.

Formål

Ut over sesjon cookies i våre selvbetjeningsløsninger bruker vi kun cookie-opplysninger til driften og til å utarbeide statistikk, som bl.a. kan brukes til å forbedre hjemmesiden og tilpasse opplevelsen til dine behov. Vi bruker ikke data fra cookies til å samle inn personlige opplysninger om deg.

Samtykke til bruk av cookies, tilbakekall samtykke og avvisning av cookies

Første gang du lander på denne hjemmesiden ser du en melding om bruk av cookies. Du gir automatisk ditt samtykke til bruk av cookies ved å klikke deg videre på siden. Vi lagrer en cookie på din datamaskin, som husker ditt samtykke. Denne cookie sikrer at vi ikke behøver å vise deg en melding ved ditt neste besøk.

Hvis du ikke ønsker å bruke cookies, må du klikke på ”nei takk til cookies”. Dette valget husker vi ved å sette en cookie, og ved ditt neste besøk på siden vil det ikke bli brukt cookies.

Hvis du ønsker å tilbakekalle et samtykke eller annullere ditt ”nei takk til cookies”, må du slette cookies på din datamaskin. Ved ditt neste besøk på siden vil du få mulighet til å velge eller bortvelge cookies igjen.

Ønsker du å unngå cookies helt, må du slå av cookies i din browser. Men du skal være oppmerksom på at hvis du slår av cookies, kan du ikke logge på eller bruke andre funksjoner, som forutsetter at hjemmesiden kan huske dine valg. Nederst på denne siden kan du se hvordan du slår av cookies og sletter eksisterende cookies.

Typer cookies
Følgende informasjon sendes til Danske Bank via cookies, når du besøker vår hjemmeside:

  • hvilke Danske Bank-sider du har kikket på og når
  • hvilken browser du bruker
  • hvilken skjermoppløsning du har
  • hvilket operativsystem du bruker
  • hvilken java-versjon du har

Cookies vi gjemmer på din datamaskin, når du besøker danskebank.no, er følgende:

Navn
Type
Hvor
Hvorfor
Klassifikasjon*
s_cc
Session 
Global
Statistikk
Kat. 2 - Drift
s_sq
Session 
Global
Statistikk
Kat. 2 – Drift
s_sv_sid
Session
Global
Statistikk
Kat. 2 – Drift
s_vi
Vedvarende
Global
Statistikk
Kat. 2 – Drift
BrowserDetectCookieTest
Vedvarende
Lokal
Sjekk om datamaskinen er klar til nettbank
Kat. 1 – funksjons-nødvendig
PopupShown
Vedvarende
Global
Teller popup-visninger
Kat. 1 – funksjons-nødvendig
CustomerSegment
Vedvarende
Global
Husker segment (privat/bedrift)
Kat. 1 – funksjons-nødvendig
QST (tredjepart cookies) Vedvarende Lokal Brukerundersøkelse Kat. 1 – funksjons-nødvendig
QSI Historisk session Session Lokal Brukerundersøkelse Kat. 2 – Drift
QSI_SI_intercept Vedvarende Lokal Brukerundersøkelse Kat. 2 – Drift
C(tredjepart cookies) Vedvarende Lokal Markedsføring Kat. 2 – Drift
cid(tredjepart cookies) Vedvarende Lokal Markedsføring Kat. 2 – Drift
uid(tredjepart cookies) Vedvarende Lokal Markedsføring Kat. 2 – Drift
CookiesOn Vedvarende Global Undersøker om cookies er akseptert eller ikke Kat. 1 – funksjons-nødvendig
mbox Vedvarende Lokal Forbedring av innhold Kat. 2 – Drift
.AspNetCore.Antiforgery Session Global Sikkerhet Kat. 1 – funksjons-nødvendig
OpenIdConnect.nonce Session Lokal Sikkerhet Kat. 1 – funksjons-nødvendig

Globale og lokale cookies
En global cookie kan plasseres på alle våre sider.

En lokal cookie finner du kun på utvalgte sider.

Sesjon cookies:
Disse cookies har levetid fra browseren åpnes, til den lukkes igjen. Når browseren lukkes, slettes de altså automatisk.

Vedvarende cookies:
Disse cookies har en forhåndsdefinert levetid og vil finnes i browseren inntil den utløper, eller til du sletter dem.

Statistikk - Adobe Analytics
Danske Bank bruker Adobe Analytics software, som er et statistikkverktøy som brukes til å utføre statistiske analyser. Adobe Analytics privacy statement er tilgjengelig her.

Brukerundersøkelse - Qualtrics (CST tredjepart cookies)
Danske Bank bruker ResearchSuite og SiteIntercept fra Qualtrics. Disse verktøyene blir brukt til brukerundersøkelser. Qualtrics policy er tilgjengelig her.

Markedsføring (tredjeparts cookies)
Ved hjelp av informasjonskapsler utstedt av tredjepart (3. parts cookies), kan du oppleve å få markedsføringsbudskap fra oss, basert på innhold og sider du har besøkt på våre nettsider, såkalt remarketing. Disse informasjonskapslene inneholder kun aggregert informasjon og ingen opplysninger som kan identifisere deg som bruker.

Forbedring av innhold
Disse cookies lar oss vise innhold som er mest mulig relevant for våre besøkende.


Slett cookies
Alle browsere tillater at du sletter cookies enkeltvis eller alle på en gang. Hvordan du sletter cookies avhenger av hvilken browser du bruker. Nedenfor kan du finne veiledninger, som passer til din browser, ved å trykke på lenken. Husk å slette cookies i alle browsere, hvis du bruker flere forskjellige finner du brukerveiledninger her. Hvordan slette cookies

Kontakt via hjemmesiden
Hvis du ber oss om å kontakte deg, sender en e-post til oss eller ber om å få tilsendt brosjyrer eller lignende via vår hjemmeside, opplyser du samtidig ditt navn (og eventuelt også din e-postadresse), ditt telefonnummer, ditt personnummer m.m. Opplysningene bruker vi til å behandle og besvare din henvendelse. Når det er gjort, sletter vi opplysningene. De blir altså ikke gjemt i cookies.

Cybertrust Certified Logo